PLAN DE IGUALDAD O DE COMO LA EMPRESA LEGITIMA LA DESIGUALDAD

Tras diferentes y persistentes peticiones y comprobada la desidia por parte de la empresa Konecta BTO a implantar un Plan de Igualdad que beneficie a sus trabajadores, nos hemos visto en la obligación de poner esta situación en conocimiento de la Inspección de Trabajo.

Finalmente a la empresa no le ha quedado otra que implantarlo.

Recordemos que un Plan de Igualdad, debe ser "un conjunto ordenado de medidas, adoptadas después de realizar un diagnóstico de situación, que tiene como objetivo alcanzar en la empresa la igualdad de trato y de oportunidades entre mujeres y hombres y eliminar la discriminación por razón de sexo" (Art. 46 Ley Orgánica 3/2007).

Los planes de igualdad podrán contemplar, entre otras, las materias de acceso al empleo, clasificación profesional, promoción y formación, retribuciones, ordenación del tiempo de trabajo para favorecer, en términos de igualdad entre mujeres y hombres, la conciliación laboral, personal y familiar y prevención del acoso sexual y del acoso por razón de sexo.

la Ley establece que las empresas deberán promover condiciones de trabajo que eviten el acoso sexual y el acoso por razón de sexo y arbitrar procedimientos específicos para su prevención y para dar cauce a las denuncias o reclamaciones que puedan formular quienes hayan sido objeto del mismo.

Queremos trasladaros que el pasado día 20/11/2014, hemos tenido la 1ª reunión con la empresa, en la que todavía no se han fijado los objetivos, ni se nos ha facilitado diagnostico, ya que solo era la 1ª fase: "Constitución de la mesa para la negociación del Plan de Igualdad". En este sentido solo podemos informaros sobre la composición inicial del cargo de Presidente y Secretario que al tratarse de una mesa paritaria, el cargo de presidente/a es de la representación de CCOO, (Ricardo Cerezo) y de la empresa (Vicky Moya) como secretario/a.

En el caso de CGT, contáis con la representación de dos miembros titulares en la mesa, un delegado de Barcelona y otro de Madrid, para la negociación de este Plan. El siguiente paso es la cumplimentación de unos cuestionarios que la empresa va a facilitarnos para que se pueda crear un diagnóstico de situación, y desde ahí empezar a trabajar y ver cómo se pueden alcanzar mejoras (objetivo del Plan de Igualdad).

En los cuestionarios que os van a facilitar, la empresa nos informó que iba a facilitar una dirección de correo para que podáis enviar vuestras sugerencias. Sería conveniente que todo aquel que lo desee o quiera aportar alguna cuestión, lo traslade. Se nos ha convocado a una próxima reunión para facilitarnos estos datos.

Os seguiremos informando puntualmente. En nuestro ánimo está el que en estas reuniones se consigan los objetivos mencionados y que verdaderamente mejoren nuestras condiciones, "en cuanto a igualdad entre mujeres y hombres, exista la conciliación laboral, personal y familiar y se llegue a prevenir el acoso sexual y el acoso por razón de sexo."

Sanciones por Gestión de Tiempo: A TRABAJAR ESCLAVOS!!!! A TRABAJAR!!!!!

 

 

GT: así se publica en Autoclub. GT: Gestión del tiempo, es la última aplicación, "lo más de los más" en cuanto a vigilancia se refiere.

Los últimos datos de esta aplicación no dejan de sorprendernos, desvelan si puedes hacer pipi, popo… cuánto tiempo debes emplear…, vamos que seguro que si las chicas tiene la imperiosa necesidad de acudir al baño con mayor asiduidad algunos días del mes, el programa lo detectará, y podrá dar evidencias a RRHH para que les impongan una sanción.

Han ido demasiado lejos, bajo nuestro punto de vista. Se ha detectado y por lo tanto "amonestado" por un total de aux de baño de 7 horas en un mes, si divides 7:00 entre 22 días de trabajo es igual a 31 minutos al día, vamos que no da tiempo ni a bajarte… esto en el mejor de los casos.

Hay otro tipo de amonestaciones en las que el trabajador está realizando jornadas de 12 horas, es decir, su jornada habitual y horas extras o complementarias y se les amonesta por salir al baño mas de lo "normal", ¿Qué es lo normal? ¿Dónde pone el tiempo estimado de baño?

Además del control de las necesidades fisiológicas, esta aplicación permite que se vigilen todos los tiempos, es decir, que en una campaña en la que se gestionan llamadas de asistencia en carretera, en la que la asistencia que se facilite al socio debe ser perfecta, en la que se exige la plena satisfacción del cliente por la dramática situación en la que se encuentra en el momento de la llamada, los compañeros de la campaña de Autoclub, auténticos profesionales gestionando asistencias, necesitan un tiempo de llamada para poder tranquilizar al accidentado, tiempo de gestión localizando la ubicación del socio, tiempo para enviar la grúa, envío de medios y un largo etc.

En este tipo de llamadas y gestiones, la aplicación GT determina que te "pasas de tiempo", que tienes que ir más deprisa, que la llamada debe ser más corta, que hay que agilizar en la codificación, es decir el tiempo de after. Ya se están dando advertencias para que se agilice…

¡¡Bueno, ya está bien, que no están vendiendo una Termomix!! (con todos nuestros respetos)

El GT además sanciona a pesar de que acudas a tu puesto y te marches antes de finalizar la jornada, si no has entregado el justificante medico 72 horas después, no discrimina que has estado en tu puesto media jornada, y considera que es una falta grave.

Cuánto nos gustaría que esta aplicación fuera así de efectiva a la hora de la concesión de vacaciones, días sueltos, compensación de festivos… y un largo incumplimiento del convenio.

Tenemos conocimiento de que esto sucede en la campaña de Autoclub, comentarnos

Los simulacros de Konecta, una castaña

La prevención de Riesgos Laborales es una de las funciones que desarrollan los Delegados de Prevención, a menudo minusvalorada y menospreciada por la empresa, y que sin embargo repercute directamente sobre nuestra calidad de vida. Implica, entre otras funciones, la planificación previa de todo tipo de accidentes y contingencias, por este motivo la simulación de situaciones de emergencia, en especial de incendio, es inexcusable, elaborándose un calendario anual en las reuniones del Comité de Seguridad y Salud. Además Konecta BTO está obligada de informar a los Delegados de Prevención de los simulacros en los edificios de los clientes donde tenga trabajadores, algo que no se estaba cumpliendo hasta que CGT interpuso denuncia, y ha habido resolución favorable de inspección de trabajo.

La empresa siempre acusa a los Delegados de Prevención de falta sigilo, cuando son los propios coordinadores y supervisores quienes minutos antes de los simulacros se les ve ya danzando con los chalecos reflectantes en el respaldo de la silla, clara señal de que algo sucede. Habiendo centros en donde ya el día de antes, la empresa pone a prueba las alarmas, falseando los resultados posteriores del simulacro del día siguiente. Cuando, por otra parte, a menudo ni se informa a los Delegados de Prevención del día y la hora en que se van a realizar, dado que a juicio de la empresa, que alguien les observe y evalúe supone un estorbo.

La misión de los Delegados de Prevención en este tipo de simulacros es la medición de los tiempos, asegurarse que todos los trabajadores son evacuados, incluidos discapacitados, y las personas que hubiera en ascensores. El objetivo de las mediciones que hacen los Delegados de Prevención en los simulacros es tener un dato preciso del tiempo real de evacuación, pues de haber un incendio de verdad, de eso dependería salvar vidas, además si hubiera un incendio de verdad, el modo de producirse la evacuación no sería del modo ordenado en que nos hace creer la empresa, muy posiblemente habría avalanchas, aplastamientos, asfixias, siendo precisamente evitar muertes innecesarias la finalidad de este tipo de simulacros, aunque luego la empresa no se los tome en serio.

Hoy en día Konecta BTO no se encuentra preparada para este tipo de accidentes, por ejemplo, si se produjera un incendio de verdad en Alcobendas, donde todo el edificio se encuentra cubierto de moqueta, nos podemos imaginar la hoguera que se podría armar, y las pérdidas humanas que puede suponer, pero claro, se nos olvidaba, la empresa nos pone unos extintores de chiste, sólo para justificarse ante inspección del trabajo, para que no le metan una buena multa, importándoles bien poco la vida y salud de sus propios trabajadores.

Reconocimientos Médicos

Los delegados de Prevención de esta sección sindical, estamos velando por la salud e higiene en todos los centros e instalaciones de KONECTA, como es nuestra obligación. Es por eso que estamos comprobando que se realicen los reconocimientos médicos que la empresa está obligada a practicar, y que en muchas ocasiones ha escurrido el bulto, tratando de saltarse estos reconocimientos en varias campañas, o incluso saltándoselos de un año a otro. Como bien podemos imaginar todos, los motivos pueden ser puramente económicos, "Reconocimiento que no se realiza un trabajador, dinero que se ahorra el empleador". Pero además de estos motivos queremos que sepáis que a la empresa también le puede llegar a interesar que no lleguen a término todos los reconocimientos programados, porque pueden revelar otros datos referentes a la salud de sus empleados, ya sabéis las condiciones precarias en las que nos vemos obligados a trabajar, los cascos que utilizamos a diario durante toda la jornada, no son de buena calidad, y con el paso del tiempo podemos perder capacidad de audición, las pantallas de ordenador, pasamos mucho tiempo mirando la pantalla y nos produce fatiga visual, por eso os recomendamos que realicéis las pvds (pausa visual). El tema de las sillas, que os vamos a contar... si no son ergonómicas o están en malas condiciones, pueden traernos problemas de espalda. La moqueta acumula ácaros y se producen picaduras de insectos, o se agravan las alergias al polvo y empeoran los asmáticos. Con los datos que aporten nuestros reconocimientos médicos se podrían llegar a realizar estudios, sobre ciertas enfermedades producidas por el trabajo y/o enfermedades profesionales. Y también queremos informaros que los reconocimientos se os tienen que realizar dentro de vuestra jornada laboral y que si por algún motivo el día programado no acudís a vuestro puesto de trabajo, ya sea por libranza, por situación de IT, cita médica, vacaciones, excedencia... la empresa tiene la obligación de citaros otro día, en alguna ocasión ya han tratado de ahorrarse ese reconocimiento , argumentando excusas de este tipo, si os ocurriera algo así, no dudéis en poneros en contacto con nosotros. Desde aquí os animamos a que realicéis estos reconocimientos. Ya está finalizando el año y todo aquel trabajador que ha solicitado el reconocimiento y no se lo han realizado, tiene que reclamarlo en su campaña o bien dirigiéndose a su superior o trasladándolo a los delegados de prevención de esta sección sindical

CGT DENUNCIA EL CONVENIO

 

 

GABINETE DE PRENSA CONFEDERAL DE CGT

 

CGT informa de que ha cumplido con el trámite administrativo y legal que establece el propio convenio, conforme al cual se debe presentar denuncia dentro de los tres últimos meses de su término o prorroga en curso, con las formalidades que previene el artículo 89 del Estatuto de los Trabajadores y por quienes estén legitimados para negociar un nuevo convenio colectivo, exigencia en la que concurre el sindicato CGT.

 

CGT, como sindicato legitimado para negociar el convenio, ha dado traslado de la denuncia a la patronal ACCE, (Asociación de Contact Center Española), al Ministerio de Empleo y a los sindicatos CCOO y UGT, que son las organizaciones firmantes del convenio colectivo vigente.

 

La Confederación General del Trabajo lleva meses trabajando en la elaboración de su propuesta mediante una plataforma reivindicativa ajustada a la necesidades de un sector que agrupa a más de 80.000 trabajadores en todo el Estado español.

 

El Contact Center o Telemarketing ha aumentado año tras año su facturación y sus beneficios, siendo uno de los pocos sectores a los cuales la crisis económica no ha perjudicado, por lo que CGT entiende que esta situación debería reflejarse en unas condiciones económicas y laborales mucho más dignas.

 

CGT apuesta en el nuevo convenio, por acabar con la precariedad laboral que existe en el sector del Telemarketing. Dicha precariedad se expresa no solo en ínfimos salarios, sino en los redactados de convenios anteriores que contienen cláusulas que facilitan aún más los despidos de lo que lo hace el Estatuto de los Trabajadores. La alta temporalidad del sector, así como la proliferación de las jornadas parciales, son otros de los principales problemas que existen, y para los que CGT opina que es imprescindible buscar soluciones.

 

El sindicato CGT recuerda, que el nuevo convenio de Contact Center es una oportunidad para que los trabajadores recuperen el poder adquisitivo que llevan perdiendo desde el año 2010.

 

Desde CGT se pretende agilizar la negociación proponiendo un calendario de reuniones intenso que evite la dilatación del proceso negociador, por lo que la ultraactividad no debe ser un elemento de presión para ninguna de las partes. CGT considera que las condiciones laborales no pueden negociarse a espaldas de los trabajadores, por lo que se compromete a informar de todo este proceso con detalle, permitiendo que los trabajadores sepan de primera mano lo que sucede en la mesa de negociación.

 

Para evitar dilaciones, CGT ha propuesto a las partes una primera reunión el próximo 28 de noviembre en el Servicio Interconfederal de Mediación y Arbitraje (SIMA) en Madrid, donde se debería constituir la mesa negociadora y fijar un calendario de reuniones.

CONFESIONES DE UN TRABAJADOR:

Hace tiempo,  cuando cursaba la EGB (si es que ya uno es un viejo) tenía un profesor con malas pulgas pero mucho conocimiento que nos decía continuamente: “Estudien para que se hagan mujeres y hombres de provecho, para que nadie se ría de vosotros, para que diseñéis vuestro propio futuro sin complejos ni temor a que nadie os vaya a pisotear por simplemente ser unos iletrados (si alguien no entiende esta palabra que le pregunte a cualquier delegado, estaremos encantados en desentrañar los misterios de la semántica) porque los que más estén preparados son lo que conseguirán los mejores puestos- continuaba diciendo el profesor-  ya que ningún empresario se arriesgaría a contratar a nadie que no este preparado, ni aunque fuese familiar suyo…”

Os imagináis por un momento que este difunto profesor se levantase  de su tumba y apareciese en la plataforma de la Gran K, en donde los familiares de los que cobran más que nosotros por hacer menos (me niego a llamar jefe a unas personas que ni siquiera saben hablar con propiedad sin sacar la lengua de las posaderas de sus superiores más inmediatos, ya que carecen de pensamiento crítico, más bien de pensamiento propio) ocupan los mejores puestos, con mejores retribuciones por hacer mucho menos o nada y sin presión de los lam…, coordinadores: ahora, eso sí, pueden hacer lo que les venga en ganas con los trabajadores como si fuesen ellos mismos los titulares de los puestos estructurales.

Por ende, los tratos de favor a estas personas son incuestionables, en forma de descansos, ritmo de trabajo, falta de presión que sí soportamos el resto de trabajadores, trabajadores que en muchos casos tienen una antigüedad superior a 10 años, a los cuales se les ningunea y desprecia, sin contar que estos últimos podrían ser un importante recurso para la empresa, ya que la dilatada experiencia junto con haber pasado por este infierno durante tanto tiempo, les da el aplomo necesario para enfrentarse ante cualquier vicisitud que apareciese. Su único defecto, el de estos trabajadores, es que no son parientes de los illuminatis con corbata…     

 

PD: Ahí os la dejamos botando para que rematéis a placer

  

KONECTA HAPPY

 

Desconocemos el tiempo que lleva colgado en la intranet de Konecta un video denominado “Konecta dancing to the world” o “Konecta Happy”. Nosotros lo hemos descubierto ahora y hubiéramos preferido no verlo. En este video se puede ver parte de la ejecutiva, personal de RRHH, coordinadores, supervisores, responsables de campañas, etc  bailando la famosa canción “happy” de Pharrell Williams. Desconocemos el motivo de la fiesta pero alguno debe haber, ya que bailan hasta la conga haciendo alarde de lo felices y alegres que son. Muchas escenas están grabadas en los aledaños de los edificios de Konecta, incluso algunas en las propias campañas y despachos de los centros, no sabemos si lo hicieron durante su descanso, en sus pvds o fuera de su jornada laboral, pero seguro que no fue durante el  tiempo de trabajo efectivo, todos sabemos que Konecta esas cosas las llevas al milímetro. Que se lo digan a los agentes sancionados por  exceder el tiempo que ellos estiman para ir al aseo (o tal vez hagan excepciones).  En cualquier caso no entendemos tal exaltación de la felicidad, en una empresa en la que los despidos son semanales, las sanciones diarias, numerosas las quejas que recibimos por abusos de poder por parte de algunos coordinadores (coordinadores que salen en el video bailando happys happys), otras quejas por falta de buenos modales (algunos maleducados también salen) y situaciones más graves con las que apetece todo menos gritar a los 4 vientos lo felices que somos. No queremos influir en vuestras opiniones sobre el video, lo mejor será que lo veáis (posiblemente no lo podáis escuchar, pero os aseguramos que lo mejor son las imágenes) y lo valoréis. Sobre nuestra opinión, nos parece vergonzoso.